質量，是日常生活中的高頻詞匯，簡單的字面意義，背后卻體現著產品的施工、工藝在內的綜合品質。
對于從業近10年的中天人張超超來說，想要實現這個“簡單的定義”其實并不容易。他深知，質量關乎品質，關乎安全，關乎信譽。每天必須認真地把控好施工過程中各個工序質量和控制要點，做好項目質量檢查與驗收的標準，不能有一絲的馬虎。
張超超，是中天西北集團工程管理部的質量管理員，也是一名優秀共產黨員。他用辛勤、責任和奉獻，在中天大平臺上創造出新時代中天人的好成績。
管好直屬班組 確保施工質量
2013年大學畢業后，張超超以校招生的身份加入中天大家庭，在吳海德項目總經理部芊域溪源項目擔任測量員。
作為剛剛走出校門的新人，在中天“傳幫帶”傳統的影響下，白天，張超超跟著師傅，練放線和基本功，詳細記錄每一個點的位置和數據，晚上回去翻閱技術規范，學習復盤，第二天再跟著師傅請教討論。短短一年時間，張超超進步飛快，不僅將測量基本知識全部掌握更重要的是學到了不少管理經驗，他自己也憑借認真、負責和出色的表現擔任了項目的棟號長。
緊張與嚴酷的磨煉，帶來的成長和進步往往超乎想象，張超超自然也成長為項目的中堅力量。芊域溪源項目結束后，項目總經理部派他到中天誠品項目當生產負責人，同時還交給他一項新任務，試點用直屬班組開展施工。
與勞務分包相比，直屬班組沒有班組長，節約了成本和勞務糾紛，同時也提高了務工人員的收入，但缺少了班組長和帶班人員這一中間執行層，對管理人員的管理能力提出了新的考驗。
直屬班組隊伍建起來后，張超超將輔材準備、人員管理、圖紙識別等原先由班組長或者帶班負責的事情全部制定好計劃，自己統一安排處理，第二天的工作都會在前一天準備到位，確保工人在第二天能正常施工。
與先前的項目不同，中天誠品項目以別墅和洋房為主，業態比較特殊，在沒有非標層的樓棟里，一旦出現一個錯誤往往很難補救，很多務工人員又只會施工但又不懂圖紙。對此張超超就要求自己做到每天提前1小時到崗，與直屬人員一起上下班，幫助他們解決問題。
對于一個擁有56棟別墅的項目而言，工期的壓力可想而知。但在道路規劃、材料周轉等問題上因前期策劃方案不周全，導致項目前期進度受阻，為保證交房節點，后期必須迎頭趕上。對此，張超超和其他項目負責人通過討論，決定采取在一個塔吊范圍之內，相同的樓棟、相同的樓層由同一批工人進行流水作業施工，這樣既保證了工期，也節省了材料的損耗。
張超超說，第一次接觸直屬班組的管理工作，很清楚自己肩上的責任有多大。在施工現場，自己必須對圖紙心中有底，對材料心中有數，耐心指導，讓工人放心施工，讓項目放心。他還經常利用下班的時間抽時間去工人宿舍拉拉家常，增進相互之間的感情。
“當工人都信任你，隊伍穩定了，也就更容易做好對工序的質量把控，項目的質量就更有保證。”張超超說。
抓住核心問題 用心服務項目
2020年，張超超調入了西北集團總部。起初，從單一的項目管理到開展整個西北集團項目質量管理，張超超從開始感覺有些不適應，經過自己的調整便很快便適應了新崗位的工作。
張超超說：“過去在項目上，管理的局限性很大，而現在要做的是抓核心問題，通過總結一些好的經驗教訓，把質量管理的優秀做法、高效工藝、標準部品在項目上推廣應用，減少質量通病，促進項目的質量一次成優。”
有這樣一件事讓張超超印象頗深。曲江新區某個項目使用的是鋁模板體系，由于頂層標準層層高不同，項目部管理人員對變化的層高沒有合理地進行施工，在混凝土澆筑完成后，導致梁墻與結構板的交接部位出現了大面積的孔洞、狗洞等混凝土澆筑不密實的現象，造成了嚴重的質量缺陷。
張超超得知此情況后，便立即聯合技術發展部開會討論。由技術部審批專項技術方案，張超超到項目蹲點監督指導項目部嚴格按照方案逐步處理，經過不懈努力，存在的質量缺陷得以全部處理完成，并順利交付業主。
張超超說，這件事給自己在如何處理項目質量問題和如何更好地服務項目留下了相當深刻的教訓和印象，想做好質量管理，不積跬步，無以至千里。在每一次對項目的服務監督中，他都和項目管理人員認真溝通，對發生質量問題進行梳理總結，對優秀做法進行記錄推廣。在他的堅持和努力下，許多降本增效、“兩提兩減”的工藝工法被發掘出來，各個項目的施工效率和產品質量也有了進一步提升。
張超超說：“李大釗說過，‘不馳于空想，不騖于虛聲，而惟以求真的態度作踏實的功夫。’今后，我要在自己的崗位上，進一步推廣優秀做法和高效工藝，并服務好項目的質量管理，讓信息化和項目施工質量不斷結合，共同實現建筑質量的提升，為‘每建必優’貢獻力量！”